| 单客服 780元/年 |
单客服:一个客服在线服务 • 适用网站：网店、论坛、个人站点、博客 • 包含功能：网页侦测、主动发起对话、文件传输、自定义客服图标、双向语音视频、在线文字沟通、访客留言记录/导出、流量统计 |
| 双客服 980元/年 |
双客服:2个客服同时在线服务 • 适用网站：公司企业、服装美容、教育培训、生活资讯、政府机构、中小型企业、网店商铺 • 包含功能：网页侦测、主动发起对话、文件传输、自定义客服图标、双向语音视频、在线文字沟通、访客留言记录/导出、流量统计 |
| 三客服 1080元/年 |
3个客服同时在线服务 • 适用网站：门户网站、电子商务网站、企业客户服务呼叫中心、中大型企业 • 包含功能：网页侦测、主动发起对话、文件传输、自定义客服图标、双向语音视频、在线文字沟通、访客留言记录/导出、流量统计 |
| 五客服 1280元/年 |
5个客服同时在线服务 • 适用网站：门户网站、电子商务网站、企业客户服务呼叫中心、中大型企业 • 包含功能：网页侦测、主动发起对话、文件传输、自定义客服图标、双向语音视频、在线文字沟通、访客留言记录/导出、流量统计 |
| 功能 | 功能介绍 |
| 多个客服 | 再大咨询量也不让客户等候 • 多个客服同时在线 • 每个客服人员均可同时以——视频语音形式接待访客咨询 |
| 客户管理 | 轻松管理客户资源 • 跟踪客户状况，掌握客户联络记录 • 给客户群发文字信息 |
| 流量统计 | 掌握真实有效的流量、咨询量数据 • 记录流量和咨询量数据及相互关系 • 为企业营销提供参考数据 |
| 主动发起 | 抓住您的潜在客户 • 实时跟踪浏览网站的客户，了解用户兴趣 • 主动发起对话，抓住每个潜在客户 |
| 文件传输 | 提供便捷的双向本地文件传输 • 无需安装任何浏览器插件 • 方便访客与客服之间进行文件传输 |
| 指定客服 | 实现准确咨询 • 可指定客服提供咨询，如：售前客服、技术咨询 • 客户根据需求指定客服进行咨询 |
| 自定义客服图标 | 个性化设置客服图标 • 客服图标本地设置，随时更改 • 同一页面设置多种样式的客服图标 • 客服图标属性实现代码控制 |
