在线主播与在线QQ区别
原创作者:7933
一:QQ对话的主动权在访客手中,而在线主播是我们的主播向客户主动发起对话,主动权显然在咱们(企业)手中;
二:在线主播可以在很短的时间内要到对方的手机号码,便于咱们(企业)主动给他们发布信息,QQ很难做到
三:QQ需要网民点击才能进行对话,而且他的对话速度慢得让人上火,一个人(客服人员)根本无法面对那么多访客,顾此失彼是必然的,在这样的一个过程中就会流失很多客户。而在线主播通过语音面对面交流,语音的速度是可以轻而易举面对多个客户的;
四:在线主播,客户可以在窗口看见企业人员,增强信任感,QQ当然也无法做到
五:在线主播的网页侦测功能,客户一上线就会自动弹出提示:“XXX访客,欢迎来到……”之类的话,主动与客户对话,更能增强客户粘度,这些都是QQ没有的。
总之,如果说聚多网的商业视频功能,可以有效地帮助企业吸引客户,那么聚多网的在线主播功能,可以有效地帮助企业留住客户!